Tienes derecho a saber qué datos personales posee una organización sobre ti, para qué los utiliza y con quién los comparte.
Tu derecho al acceso
¿Qué están haciendo con mi información?
Entendiendo este derecho
El derecho de acceso te permite solicitar a cualquier organización —empresa privada, entidad pública o persona, sin importar su tamaño— que te informe de manera clara y detallada qué datos personales tuyos posee, de dónde los obtuvo, para qué los utiliza, con quién los comparte y durante cuánto tiempo los conservará. El responsable del tratamiento —es decir, quien recopila tus datos y decide cómo usarlos— está obligado por ley a responderte en un plazo que generalmente oscila entre 15 y 30 días hábiles, y este acceso es gratuito al menos una vez por trimestre; solo pueden cobrarte los costos directos si lo solicitas con mayor frecuencia. Si no recibes respuesta o esta es insatisfactoria, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país, que tiene la facultad de investigar y sancionar al responsable.
Ejemplos reales
Paciente que pidió su historial médico completo
Una mujer solicitó a su clínica privada acceso a todo su expediente médico para buscar una segunda opinión con otro especialista. La clínica se negó inicialmente, pero tras insistir citando su derecho de acceso, le entregaron años de consultas, diagnósticos y recetas que ella desconocía que almacenaban.
Fuentes:
Usuario que descubrió su perfil en una app de citas
Un joven ejerció su derecho de acceso ante una app de citas y descubrió que almacenaban no solo sus fotos y mensajes, sino también su ubicación en tiempo real, un perfil psicológico generado por algoritmos y un historial detallado de cada interacción dentro de la app.
Fuentes:
Cambridge Analytica y los datos de Facebook
En 2018 se reveló que Cambridge Analytica obtuvo datos de 87 millones de usuarios de Facebook para perfilamiento político. Los usuarios no sabían que sus datos habían sido recopilados ni cómo se estaban utilizando.
Fuentes:
Apps que recopilan datos en secreto
Un informe de seguridad reveló que miles de aplicaciones de linterna, calculadora y juegos gratuitos recopilaban ubicación GPS, lista de contactos y hábitos de navegación sin informar al usuario en sus políticas de privacidad.
