Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales
Chile aprobó en diciembre de 2024 la ley de protección de datos más moderna de Latinoamérica. Reemplazó una ley antigua de 1999 que ya no servía para el mundo digital actual. Entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026, fecha a partir de la cual la nueva Agencia de Protección de Datos Personales comenzará a fiscalizar y sancionar.
En palabras simples: si una empresa, banco, clínica o cualquier organización tiene datos tuyos (nombre, RUT, dirección, historial de compras, datos de salud), tú tienes 6 derechos concretos sobre esa información. Puedes preguntar qué guardan de ti, pedir que corrijan un error, exigir que borren lo que ya no necesitan, oponerte a que usen tus datos para publicidad, llevarte tus datos a otro servicio, o congelar el uso de tus datos mientras resuelven una queja.
Esta ley también crea una Agencia de Protección de Datos Personales, un organismo autónomo que se encarga de fiscalizar y sancionar a quienes no cumplan. Impedir u obstaculizar el ejercicio de estos derechos, o responder fuera de plazo, es una infracción grave (art. 34 ter, letra e), con multas de hasta 10.000 UTM y, en caso de reincidencia, hasta el 2% de los ingresos anuales de la empresa.
Chile es donde nació ARCOPB. La Ley 21.719 establece los 6 derechos de forma explícita. Es la referencia legislativa de este sitio.
Art. 5 — Puedes solicitar saber qué datos tuyos poseen, de dónde los obtuvieron, para qué los usan y con quién los comparten.
Art. 6 — Puedes exigir que corrijan tus datos cuando sean inexactos, estén incompletos o desactualizados.
Art. 7 — Puedes pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o se traten de forma indebida.
Art. 8 — Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como marketing o perfilamiento.
Art. 9 — Puedes solicitar tus datos en formato electrónico estructurado y transferirlos a otro servicio.
Art. 10 — Puedes pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud o reclamación.