Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines específicos como publicidad, perfilamiento o marketing directo.
Tu derecho a la oposición
¿Por qué me llega publicidad que no pedí?
Entendiendo este derecho
El derecho de oposición te faculta para rechazar el tratamiento de tus datos personales cuando se utilizan para fines específicos como marketing directo, publicidad personalizada, perfilamiento automatizado o estudios de mercado. En el caso del marketing directo, no necesitas dar ninguna razón y el responsable no puede ignorar tu solicitud bajo ninguna circunstancia; para otros fines, debes justificar tu oposición con tu situación particular, y solo pueden rechazarla si demuestran motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus derechos. Una vez que ejerces este derecho, el responsable debe cesar el tratamiento para ese fin específico, aunque tus datos pueden seguir siendo tratados para otros fines legítimos que tengas autorizados. Puedes ejercerlo directamente ante la empresa o mediante los mecanismos de opt-out que ofrecen, como desuscripción de emails o configuración de privacidad, y es siempre gratuito.
Ejemplos reales
Llamadas de telemarketing tras cancelar un servicio
Un padre de familia canceló su plan de televisión por cable pero siguió recibiendo llamadas y mensajes promocionales durante meses. Ejerció su derecho de oposición exigiendo que dejaran de usar sus datos con fines de marketing. Tras la solicitud formal, la empresa tuvo que cesar todo contacto comercial y eliminarlo de sus listas de prospección.
Fuentes:
Supermercado que compartía hábitos de compra
Una clienta frecuente descubrió que su tarjeta de fidelización del supermercado permitía compartir su historial de compras con terceros para enviarle publicidad segmentada. Ejerció su derecho de oposición y el supermercado tuvo que dejar de compartir sus datos con empresas externas, aunque ella conservó su tarjeta de puntos.
Fuentes:
LaLiga y el micrófono espía
La Agencia Española de Protección de Datos multó a LaLiga con 250.000 euros por activar el micrófono de su app oficial en los teléfonos de los usuarios para detectar bares con transmisiones pirata de partidos.
Fuentes:
Publicidad personalizada sin consentimiento
La CNIL de Francia multó a Google con 50 millones de euros por no obtener consentimiento válido de los usuarios para la personalización de anuncios publicitarios basados en su actividad.
